退換貨政策 (Return & Exchange Policy)
感謝您在 Bubble Love（以下簡稱「本網站」）購物！我們致力為您提供優質的商品與服務。若您對收到的商品有任何疑問，請參閱以下退換貨指引：
1. 申請退換貨期限
請於收到商品後的 [7] 天內（以物流簽收紀錄為準）聯絡我們的客服團隊提出申請。
超過 [7] 天 的申請，恕我們無法為您辦理退換貨。
2. 退換貨條件與限制
為確保雙方權益，申請退換貨的商品必須符合以下條件：
商品狀態： 商品必須保持全新未拆封、未使用，並維持原發貨狀態。
包裝完整： 請保留所有原廠外包裝、標籤、吊牌、配件、贈品及相關單據/發票。
瑕疵/損壞商品： 若商品在運輸過程中受損、有製造瑕疵或寄錯商品，請於收到貨後 24 小時內 拍照/錄影並聯絡客服，我們將儘快為您安排免費安排換貨或補發。
3. 不接受退換貨的情況
以下情況恕不接受退換貨申請：
超過 [7] 天退換貨期限。
商品已被拆封、使用、洗滌、改裝，或因人為因素導致毀損、污損、配件不全。
貼身衣物、個人衛生用品、一次性使用商品或客製化商品（依商品頁面標示為準）。
個人主觀因素（如：色差、尺寸微小誤差、香味不喜歡、不符個人預期等，且商品本身無品質問題）。
隨附贈品未一併退回。
4. 退換貨流程
提交申請： 請透過以下方式聯絡我們的客服，並提供您的 訂單編號、退換貨原因及商品照片/影片：
WhatsApp / 聯絡電話：
[+852 54428395]
客服審核： 客服人員將於 [1-2] 個工作天內回覆並確認是否符合退換條件。
寄回商品： 收到退貨確認通知後，請按照客服指示將商品包裝好，寄回指定地址。
檢查與處理： 我們收到退回商品並確認無誤後，將於 [3-5] 個工作天內安排換貨或退款。
5. 運費說明
商家負擔： 若退換貨原因為商品本身瑕疵、損壞或寄錯商品，相關的來回運費將由 Bubble Love 全數承擔。
買家負擔： 若因買家個人原因（如買錯尺寸、重複下單等）經特別批准退換，買家需自行承擔退回及重新寄送商品的來回運費。
6. 退款方式與時間
退款將優先透過您原付款方式退回（如信用卡、PayMe、FPS、轉數快等）。
退款作業時間約為 [5-7] 個工作天（具體到帳時間取決於各發卡銀行或支付平台之處理速度）。
原訂單如有使用優惠券或折扣碼，退款時僅退還實際支付金額，優惠券恕不補發或重置。
7. 條款修訂權
Bubble Love 保留隨時修改或變更本退換貨政策之權利，並於本網站公佈後即時生效。如有任何爭議，Bubble Love 保留最終決定權。
